La vente semble être une activité facile : une capacité communicative et une bonne apparence devraient suffire à acquérir de nouvelles commandes. Détrompez-vous ! On ne naît pas bon vendeur, on le devient. Pour les bons vendeurs, c’est la solution pour le client, et non le produit qui se trouve au centre de l’intérêt.

Le vendeur qui n’a pas bénéficié d’une bonne formation, rencontre sur son chemin vers le succès souvent de nombreux obstacles :

• il n’aboutit pas à des accords avec une réelle perspective,
• il n’écoute pas suffisamment les besoins du client,
• il confond le ‘bavardage de vente’ avec une bonne argumentation,
• il estime mal le potentiel et les chances de succès,
• il ne reconnaît pas les signaux de vente,
• il n’arrive pas à conclure efficacement une conversation de vente.

Vous reconnaissez ces pièges parmi un ou plusieurs de vos employés externes ?

Le programme Sales Excellence offre la solution à votre équipe de vente !

Pour plus amples informations sur le contenu des différentes formations au sein de ce programme, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Formation en Management

• Leadership
• Sales Management
• Coaching Excellence
• Train the Trainer

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Formation en communication

• Les Ambassadeurs de votre entreprise – Sales Support, Spécialistes d'Application, Service Engineers, etc.
• Customer Service – une communication à l’écoute du client
• Le traitement des plaintes
• L’assistance clientèle – Centre d’assistance
• La communicaton écrite professionelle

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Autres formations

• Time Management
• (Key) Account Management
• La présentation efficace
• Les démonstrations efficaces sur place
• Les réseaux efficaces

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