Le modèle DISC de Marston est basé sur l’œuvre de Carl Gustav Jung, qui décrit 4 dimensions du comportement.

Le comportement peut être décrit comme l’interaction observable d’un individu avec son environnement. La manière d’approcher les évènements, la façon de réagir à ce qui arrive dans son environnement. Mais également la manière dont on veut être approché par les autres, ou comme nous approchons les autres.

Le modèle DISC permet d’observer et d’analyser le comportement. Le profile DISC indique les préférences en comportement, COMMENT quelqu’un effectue ses tâches et communique avec les autres.

L’évaluation DISC est un questionnaire que vous pouvez remplir en ligne. Il en résulta un compte-rendu élaboré qui vous offre votre profile DISC, tout en donnant des conseils pour vous améliorer. Chaque évaluation DISC sera discutée individuellement.

L’évaluation DISC peut être un outil pour le manager ou membre d'équipe pour mieux se comprendre soi-même et pour agir efficacement dans les différentes situations avec des clients internes et externes.

Mise à part les comptes-rendus individuels, le manager peut également demander un compte-rendu collectif qui démontre entre autres la culture de l’entreprise.

Sales Skills Analyse

L’analyse Sales Skills Index crée une idée complète et objective des capacités de vos account managers, leurs forces et les points qu’ils peuvent améliorer (aussi bien au niveau de la perspective, des techniques de vente que de la conception des relations). Cette idée pourra former la base pour l’optimisation d’un plan d’étapes selon les besoins de développement des account managers.